(!) Не удается принять/передать факс через адаптер IP-телефонии P-2301R(L)

Почему не работает прием/передача факсимильных сообщений через адаптер IP-телефонии P-2301R(L)?


В случае, если требуется принимать/передавать факс в голосовом кодеке, рекомендуем установить в веб-конфигураторе в меню VoIP > SIP > SIP Settings > Advanced> Primary/Secondary/Third в поле Compression Type значение G.711a.

В случае если требуется принимать/передавать факс с использованием протокола T.38, рекомендуем использовать следующие настройки:

1) В веб-конфигураторе в меню VoIP > SIP > SIP Settings > Advanced в поле Fax Option установите значение T.38 fax Relay.

2) В режиме командной строки выполните следующие команды:

voice config signal index 1
voice config signal t38MaxRate 1 4800
voice config signal t38RateMgnt 1 transferredTCF
voice config signal save 1

Внимание! Если после выполнения указанных выше рекомендаций прием/передача факса по-прежнему не работает, то в этом случае нужно предоставить Службе технической поддержки через Интерактивную систему консультаций дамп трафика (сетевых пакетов), захваченный на WAN-интерфейсе адаптера P-2301R(L), с помощью программы Wireshark во время попытки приема и передачи факса.

KB-2217

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0