(!) Установка драйвера P-630S в ОС Windows Vista

При установке драйвера ADSL-модема P-630S в ОС Windows Vista, появляется сообщение примерно следующего содержания "Previous uninstallation was not complete successfully. Please restart computer and try again". Перезагрузка компьютера не помогает. Как правильно выполнить установку драйвера P-630S в ОС Windows Vista?

Вероятно, вы пробовали удалить (деинсталлировать) драйвер модема и установить его заново.


Обращаем ваше внимание, что модем P-630S следует подключать к USB-порту компьютера только по запросу, появляющегося в процессе установки драйвера.


Попробуйте найти и удалить все драйвера ZyXEL из кеша драйверов. Проблема в том, что операционная система Windows Vista кеширует драйвера и блокирует удаление этих файлов, но есть специальная консольная утилита для работы с кешем и пакетами драйверов pnputil.exe.
Вам нужно удалить пакеты драйверов компании ZyXEL с её помощью.


  1. Запустите режим командной строки.  Нажмите Пуск - Выполнить и в поле Открыть латинскими буквами наберите cmd. Нажмите OK. 

  2. В командной строке введите команду pnputil.exe -e и нажмите Enter. Эта команда покажет список пакетов драйверов. 

  3. Найдите все пакеты где встречается слово ZyXEL и удалите их с помощью команды pnputil.exe -f -d oemXXX.inf.



Если после описанных выше действий драйвер по прежнему не устанавливается, проверьте, что системная служба "Контроль учетных записей (UAC)" выключена.


Отключить UAC (User Account Control) можно с помощью утилиты msconfig.


Нажмите Пуск (Start) > Выполнить (Run). В появившемся окне введите msconfig и нажмите Enter.
В окне Конфигурация системы (System Configuration) выберите вкладку Сервис (Tools). В колонке Название средства (Tool Name) найдите строку Отключить контроль учетных записей UAC (Disable UAC). Нажмите кнопку Запуск (Launch) и затем перезагрузите систему.


 

KB-1642

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0