(!) Ошибка при приеме факса через модем Omni 56K PCI в программе Venta ZVoice

Почему при приеме факсов через модем Omni 56K PCI в программе Venta ZVoice появляется сообщение об ошибке "Непредвиденная ошибка при чтении данных из модема (Er 26)" и прием факса обрывается?

Проблема при приеме/передаче факсов может возникать из-за включенной процедуры коррекции ошибок ECM. Протокол ECM, если его поддерживает и приемная, и передающая сторона, обеспечивает прием/передачу факсимильных сообщений без ошибок и сбоев. В режиме ECM происходит повторный прием кадров, принятых со сбоями. При больших помехах в телефонной линии при приеме/передаче факсов возникает много ошибок, что и приводит к указанной выше проблеме.


Отключите в программе Venta ZVoice режим коррекции ошибок (ECM) и попробуйте принять факс.


Отключение режима коррекции ошибок осуществляется в меню Настройка на вкладке Факс – Коррекция ошибок (ECM). Снимите галочку с параметра Использовать при приеме и нажмите кнопку OK для применения настроек.   

 

KB-1672

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0