(!) Создание отчета об ошибках в NSA220

Как можно получить отчет об ошибках (собрать диагностическую информацию) с домашнего медиасервера NSA220?


Выполните следующие шаги по получению отчета об ошибках сетевого накопителя NSA220.


1. Подключитесь к веб-интерфейсу NSA220. В веб-браузере в адресной строке наберите http://NSA220IP-адрес. Например: http://172.25.27.32. Если вы не знаете, какой IP-адрес использует NSA220, воспользуйтесь утилитой ZyXEL NSA Discovery Utility для обнаружения NSA220 и определения его IP-адреса.



При подключении к веб-интерфейсу NSA220 выполните авторизацию, используя учетную запись (аккаунт) администратора устройства (по умолчанию имя пользователя admin, пароль 1234).



2. После подключения к веб-интерфейсу NSA введите в адресной строке веб-браузера ссылку http://IP/zyxel/cgi-bin/remote_help-cgi?type=diaginfo (где IP - это IP-адрес или доменное имя NSA). Например: http://172.25.27.32/zyxel/cgi-bin/remote_help-cgi?type=diaginfo



В случае если вы пользуетесь безопасным доступом к веб-интерфейсу (используете протокол HTTPS), то используйте ссылку http://IP/zyxel/cgi-bin/remote_help-cgi?type=diaginfo и перейдите по указанному адресу. Например: http://nsa220/zyxel/cgi-bin/remote_help-cgi?type=diaginfo 


3. Подождите, когда веб-браузер покажет статус загрузки страницы Done (Готово), в этом случае создание отчета об ошибках будет завершено. 
Создание архива отчета может занять около 2 минут.



4. Файл архива отчета сохраняется в корне ресурса admin и имеет вид diaginfo_xxxxxx.tgz. Его можно скопировать на локальный компьютер через проводник Windows, FTP, либо с помощью файлового менеджера через веб-интерфейс NSA.


Например:



В папке admin вы увидите файл  с расширением .tgz (diaginfo-2009-07-01_10-25-02.tar.gz), содержащий отчет об ошибках.



Примечание. Каждый новый архив диагностики перезаписывает предыдущий, если таковой уже имеется. Файл конфигурации в отчете не сохраняется. 

KB-1989

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0