(!) Каковы условия для работы функции Music-On-Hold в VoIP-устройстве ZyXEL?

Каковы условия для работы функции Music-On-Hold (музыка на удержании вызова) в VoIP-устройстве ZyXEL?


Music-On-Hold (музыка на удержании вызова) является неотъемлемой частью функций VoIP-вызовов, таких, как Call Forward (переадресация вызова) и Call Transfer (перенаправление вызова). Если в устройстве включена функция Music-On-Hold, то при переводе звонка в телефонной трубке будет проигрываться музыка или сообщение (музыка будет выдаваться в линию при переводе вызова в режим ожидания). Это позволит звонящему понять, что его вызов находится на удержании и он остается на линии (переведен в режим ожидания).


В VoIP-устройствах ZyXEL с поддержкой функции персональной системы интерактивного голосового ответа (Interactive Voice Response – IVR) обе стороны должны иметь поддержку кодека G.729 и только на стороне осуществляющей удержание вызова нужна поддержка функции Music-On-Hold.


В VoIP-устройстве в веб-конфигураторе в SIP-настройках включите функцию удержания вызова (On Hold). 



На стороне вызываемого абонента (адресат телефонного вызова) должны быть обязательно включены поддержка основного кодека G.729 и функция удержания вызова. На стороне вызывающего абонента (тот, кто звонит по телефону) должна быть включена поддержка кодека G.729, а включение функции удержания вызова необязательно.


Если вы настроите VoIP-устройство по указанной выше информации, функция Music-On-Hold на устройстве ZyXEL будет работать. В случае если вызываемый абонент нажмет на телефоне клавишу Flash (переведет вызов на удержание), вызывающий абонент в этот момент услышит музыку. Затем, если вызываемый абонент снова нажмет Flash (снимет звонок с удержания вызова), то обе стороны будут иметь возможность снова разговаривать по телефону.

KB-2065

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0